Важно! Информация, расположенная ниже, не является гарантийным обязательством.
Ответственность за сохранность и время полёта шаров с момента передачи курьером несёт заказчик.
• Сколько будут летать шары? •
Срок полёта латексных шаров без обработки в среднем около 8 часов.
Латексные шары с обработкой в осенне-зимний период летают в среднем от двух дней и до нескольких недель.
В весенне-летний период из-за повышенной влажности и активных солнечных лучей срок полёта латексных шаров снижается до двух-трёх дней.
Обработка шара не сможет увеличить срок полёта шаров, если внешние условия неблагоприятны. Время полёта зависит от соблюдения множества условий! Их нарушение может сократить время полёта до минимума:( Во время дождя или духоты шары (даже с обработкой) могут не пролетать и суток.
Фольгированные шары не требуют обработки, они имеют встроенный клапан, который препятствует выходу гелия. Такие шары летают от 2х дней до месяца, в зависимости от размера, формы, объёма вмещаемого гелия и условий, в которых находятся.
Если вы планируете праздник на улице, то срок полёта шаров снижается до нескольких часов! 
• Как продлить срок полёта? •
- - держать их как можно дальше от солнечных лучей, кондиционера, отопительных приборов
- - исключить резкие перепады температур
- - не размещать шары в жарких/душных помещениях, в помещениях с увлажнителем воздуха. Влажность - главный враг обработки!
- - не оставлять дольше чем на 2 часа в машине, в транспортировочном пакете, в коробке для шаров
- - шары - это в первую очередь декор, чем больше их перемещать, играть с ними, бить о потолок тем меньше они пролетают (обработка внутри шара лопается, гелий улетучивается, шар опускается на пол)
- - будьте готовы к тому, что шары с конфетти, шары даблстаф и шары с атласными лентами чаще всего опускаются первыми из-за дополнительной тяжести
• Особенности фольгированных шаров •
- Гелий сужается на холоде,шар уменьшается в размере, но в тепле снова расширяется и шар вновь принимает положенную ему форму.
- Сильное механическое воздействие, трение, удары, могут повредить поверхность шар или его шов. Это станет причиной утечки гелия
- Со временем шар становится мягким, но можно улучшить его внешний вид - додуть шар воздухом через коктейльную трубочку, этого будет достаточно, чтобы шар пролетал еще какое то время.
- Фольгированные шары могут иметь микро заломы,потертости и трещины - это особенности производства, не являющиеся браком.
Несмотря на то, что по закону гарантия на шары (также, как, например, и на срезанные цветы) не предоставляется, мы всегда готовы пойти на диалог и разобраться в ситуации.
Если вы обнаружили дефект воздушного шара, то необходимо:
1. Сообщить нам о сложившейся ситуации (пожалуйста, сразу, а не через сутки или неделю)
2. Сделать фото шаров или видео.
3. Быть готовым при необходимости предоставить воздушный шар для осмотра.
Отказ в замене или возврате денежных средств правомерен в случаях когда если дефект связан с внешними условиями эксплуатации, дефект не является заводским или появился в результате эксплуатации воздушного шара у заказчика.
-
• Шары - привереды, но очень красивые! •
